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Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Stand: 17. August 2026

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. Nachfolgend erklären wir, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Buchungsanfrage anfallen, wozu wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Kurz zusammengefasst

Wir setzen keine Cookies, kein Google Analytics und keine Werbe- oder Trackingdienste ein. Wir erstellen keine Besucherprofile. Personendaten erhalten wir nur, wenn du uns über das Buchungsformular oder einen unserer Kanäle selbst kontaktierst.

01Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Inhaber
Ajay Kamalathas
Adresse
Wangenstrasse 58, 3018 Bern, Schweiz
E-Mail
cleansybern.ch@gmail.com

Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.

02Beim blossen Besuch der Website

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf einer Seite werden aus technischen Gründen automatisch Daten übermittelt, die dein Browser sendet:

Diese Daten fallen in Server-Protokollen an und dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Wir werten sie nicht personenbezogen aus und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

03Buchungsanfrage über das Formular

Wenn du das Buchungsformular absendest, übermittelst du uns folgende Angaben:

AngabePflichtZweck
Namejapersönliche Ansprache und Zuordnung des Termins
E-Mail-AdressejaRückmeldung und Terminbestätigung
Telefonnummerjakurzfristige Rückfragen zum Termin
Paket und ExtrasjaBearbeitung der Anfrage
Wunschdatum und -zeitneinTerminplanung
FahrzeugneinEinschätzung von Aufwand und Dauer
NachrichtneinBerücksichtigung besonderer Wünsche
RabattcodeneinBerechnung des Preises
Abhol- & BringserviceneinOrganisation der Abholung

Übermittlungsweg

Wir betreiben keinen eigenen Server für das Formular. Die Übermittlung läuft über den Dienst FormSubmit (formsubmit.co), der deine Eingaben entgegennimmt und als E-Mail an unser Postfach weiterleitet. Dieses Postfach wird bei Google (Gmail) geführt. Beide Anbieter erhalten dabei die von dir eingegebenen Daten und verarbeiten sie in unserem Auftrag.

Deine E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse gesetzt, damit wir dir direkt antworten können. Wir verwenden die Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Erbringung der gewünschten Leistung — nicht für Werbung.

Aufbewahrung

Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Andernfalls löschen wir die Anfrage, sobald sie nicht mehr benötigt wird.

Spamschutz

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld. Wird es ausgefüllt, gehen wir von einem automatisierten Zugriff aus und verwerfen die Anfrage. Es werden dabei keine zusätzlichen Daten über dich erhoben.

04Kontakt über E-Mail, WhatsApp und Social Media

Nimmst du über E-Mail, WhatsApp, Instagram oder TikTok Kontakt mit uns auf, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben zur Beantwortung deines Anliegens. Für die Datenbearbeitung auf den Plattformen selbst sind deren Betreiberinnen verantwortlich — beachte dazu bitte deren eigene Datenschutzbestimmungen. Wir haben darauf keinen Einfluss.

05Schriftarten von Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung binden wir Schriftarten über Google Fonts ein. Diese werden beim Seitenaufruf von Servern von Google nachgeladen. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Wir haben darauf keinen weitergehenden Einfluss. Die Einbindung erfolgt im Interesse einer ansprechenden und einheitlichen Darstellung unseres Angebots.

06Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste zum Einsatz, und es findet keine Auswertung deines Verhaltens statt.

Für zwei rein technische Zwecke nutzen wir den Sitzungsspeicher deines Browsers (sessionStorage). Dort wird lediglich vermerkt, ob dir die kurze Startanimation und der Rabatt-Hinweis in dieser Sitzung bereits gezeigt wurden, damit sie nicht wiederholt erscheinen. Diese Einträge enthalten keine Personendaten, verlassen dein Gerät nicht und werden beim Schliessen des Browserfensters automatisch gelöscht.

07Kalendereintrag

Nach dem Absenden einer Anfrage bieten wir dir einen Link an, mit dem du den Termin in deinen Google Kalender übernehmen kannst. Der Link öffnet sich nur, wenn du ihn selbst anklickst. Erst dann werden die Termindaten an Google übermittelt.

08Bekanntgabe ins Ausland

Die genannten Dienste — Vercel, FormSubmit und Google — können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. Mit der Nutzung dieser Website und des Formulars nimmst du in Kauf, dass deine Daten in Länder gelangen können, deren Datenschutzniveau nicht demjenigen der Schweiz entspricht.

09Fotos und Videos von Fahrzeugen

Auf dieser Website zeigen wir Aufnahmen von Fahrzeugen, die wir aufbereitet haben. Sichtbare Kontrollschilder haben wir unkenntlich gemacht. Solltest du dennoch der Ansicht sein, dass eine Aufnahme dich betrifft, melde dich bitte bei uns — wir entfernen sie umgehend.

10Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Damit sind die Inhalte, die du überträgst, auf dem Übertragungsweg gegen Mitlesen durch Dritte geschützt. Einen vollständigen Schutz aller Daten gegen jeden denkbaren Zugriff können wir dennoch nicht garantieren.

11Deine Rechte

Im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

Für diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an cleansybern.ch@gmail.com. Damit wir sicher sein können, dass die Anfrage von dir stammt, dürfen wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn sich unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Hinweis

Dieser Text ist auf die Dienste zugeschnitten, die diese Website tatsächlich verwendet, und ersetzt keine Rechtsberatung. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst oder Kundinnen und Kunden in der EU ansprichst, lass ihn vor der Veröffentlichung einmal juristisch prüfen.